加速AI Agent應用落地 精誠EAP平台導入日本電信客戶

工商時報 何英煒

資服龍頭業者精誠資訊積極布局企業級AI應用市場，近期成功打入日本電信業者，導入精誠自研企業級AI平台EAP（Enterprise AI Platform），可協助建構多組AI Agent（AI代理），並應用於7×24全天候資安監控與分析。

隨著AI由生成走向決策支援，精誠評估，海內外市場未來商機將上看數億元，全年AI業務可望逐步放量。

此次日本電信客戶專案，首階段聚焦於資安監控與事件分析，透過EAP平台整合龐大的用戶網路、核心網路與關鍵業務系統資料，並結合AI Agent進行即時推理與異常偵測，大幅提升資安事件處理效率。

未來應用範圍將由資安延伸至其他核心營運系統，深化AI在電信產業的落地。

精誠指出，EAP平台設計可支援多個數據來源，可同時整合與即時決策，其架構類似美國數據分析與AI決策支援公司Palantir Technologies，可將不同格式與來源的資料進行整合、分析與視覺化，協助企業在複雜環境，形成行動決策依據。

精誠資訊AI卓越中心副總經理林宗瀛表示，企業AI應用正從「模型導向」邁向「Agent驅動與決策自動化」的新階段。過去多用於軍事與高端領域的AI決策系統，如今透過EAP平台亦可轉化為企業日常營運工具。

以日本電信案例為例，原本需耗費4～5小時的威脅獵捕與事件分析流程，已可縮短至分鐘等級，不僅降低對高階資安人才的依賴，也讓人力可轉向更具附加價值的任務。

除海外市場外，精誠在台灣亦積極拓展AI Agent應用場景，目前已切入航空業、旅遊、電商等產業。

来源：中時新聞網