阿特曼預言成真？美男靠AI打造一人公司　年營收上看572億元

劉哲琪

隨著AI工具普及，創業者能在極少人力下，把新創公司迅速擴張到龐大規模。OpenAI 執行長阿特曼（Sam Altman）過去曾預言，創業者今後在AI幫助下，有辦法創立市值10億美元（約317億元新台幣）的一人公司。實際上，美國一名男子就靠十多種AI工具，只花2個月，2萬美元（約63萬元新台幣），就讓自己單人創立的公司成功起步，今年營收預估將達18億美元（約572億元新台幣）。

41歲的蓋拉格（Matthew Gallagher）利用AI撰寫驅動公司營運軟體的程式碼、製作網站文案、生成廣告圖片與影片，甚至處理客服工作。他還建立AI系統來分析公司的營運表現，至於自己無法完成的其他事務，則外包處理。

他的公司Medvi是一家提供GLP-1減重藥物的遠距醫療服務商，開業第一個月就吸引300名客戶，第二個月又增加1000名客戶，成立一年創下4.01億美元（約127億元新台幣）營收。蓋拉格隨後才聘用弟弟當唯一正式員工，他們預計今年營收將達18億美元。

蓋拉格過去創業失利 靠AI獲得創業靈感

蓋拉格過去曾創辦過一間訂閱制手錶公司。雖然獲得不少支持者，且聘用60名員工，始終未能獲利。OpenAI於2022年推出ChatGPT，啟發蓋拉格開始研究AI。他兩年後認識了亞特蘭大醫療新創CareValidate的共同創辦人查布拉（Jiten Chhabra）。

CareValidate提供的服務，基本上像是一套「遠距醫療開箱即用方案」。想販售處方藥給消費者的企業、雇主或零售商，可以利用 CareValidate的技術與線上醫師網絡建立業務。該公司的軟體能串聯病患、醫師與藥局，完成開立處方、配藥與寄送流程，而 CareValidate則收取軟體服務費。

蓋拉格因此看到創業機會，他發現可以利用 AI負責品牌打造與行銷，將醫師、藥局、物流與法規遵循等工作，交給CareValidate和另一家類似平台OpenLoop Health處理。他決定先從GLP-1減重藥物切入市場。

每月砸逾60萬使用AI 曝創業過程

為了打造Medvi的網站，蓋拉格使用多種AI工具，包括ChatGPT、Claude 和 Grok。ChatGPT他還自行開發客製化工具，其中包括 AI代理（agents），總計下來，他在軟體與第一個月行銷上的花費達2萬美元。

Medvi於2024年9月正式開業，時機可說恰到好處。美國消費者當時正渴望能以低價取得GLP-1減重藥物，而且希望不用親自跑診所就能配送到府。這家新創公司首月藥品供應價格最低只要179美元（約5600元新台幣），與競爭對手大致相當。

Medvi開業後就成長驚人，但過程中也出現不少問題。Medvi的客服聊天機器人有時會自行編造藥品價格，使蓋拉格最後只能照那些錯誤價格履約。有時機器人還會出現幻覺（hallucination），聲稱Medvi有販售生髮藥物，實際上卻沒有。如果顧客要求與真人對話，Medvi的客服機器人被設定成直接轉接到蓋拉格的手機，他接到超過1000通客服電話。

Medvi年收驚人持續擴張 蓋拉格盼回饋社會

截至去年底，Medvi年營收已達4.01億美元，累積客戶數達25萬人。公司淨利率達16.2%，約6500萬美元（約20億元新台幣），主要支出包括遠距醫療平台服務費、行銷成本及軟體費用。今年2月，Medvi開始販售男性健康產品，第一個月就吸引5萬名新客戶。截至目前，Medvi累計獲利約7000萬至8000萬美元（約22億元至25億元新台幣）。

想到自己坎坷的成長背景，這樣的成就讓蓋拉格感觸良多，感嘆「這是我人生第一次，不再處於生存模式」。他去年成立一個基金會，先投入100萬美元（約3176萬元新台幣），並捐款給洛杉磯一家貓咪救援組織，同時也計畫捐助幫助無家可歸青少年的非營利機構。他的目標是將Medvi大部分獲利都透過基金會回饋社會。

来源：TVBS