Apple Watch狂掉漆！他用一年找客服「驚獲免費換新」
蘋果上一代的Apple Watch Series 10，在去年上市後不久就頻頻出現「掉漆」情形，許多用戶才用不到1個月就傳災情，讓人超傻眼，但近日有外國網友卻表示他的Series 10亮黑色款掉漆，回報蘋果客服後，竟直接獲得免費更換全新手錶。
編輯 蔡怡萍 報導
蘋果上一代的Apple Watch Series 10，在去年上市後不久就頻頻出現「掉漆」情形，許多用戶才用不到1個月就傳災情，讓人超傻眼，但近日有外國網友卻表示他的Series 10亮黑色款掉漆，回報蘋果客服後，竟直接獲得免費更換全新手錶。
戴不到1月新手錶狂掉漆 超多人都遇到
去年Apple Watch Series 10上市後，國內外都傳出有外殼塗層斑駁脫落災情，有台灣顧客曾訴說自己剛戴幾天、才從官網購入1個多月的新手錶，全程正常使用沒有磕碰，揚聲孔周圍竟然就出現掉漆，讓他質疑蘋果品質出現問題，直呼傻眼，同時也有其他網友表示遇到相同情形，而災情似乎集中在Series 10黑曜石色。
國外網友表示他獲得免費更換全新Apple Watch。（圖／翻攝自reddit）
近日國外一名網友則在reddit平台發文指出，自己使用了一年的Apple Watch Series 10同樣出現掉漆，但回報給蘋果官方人員後，對方承認已經收到多件相關情形，並在隔天就收到確認免費更換新手錶的郵件，讓他相當驚喜，於是發文提醒遇到這問題的人也可向蘋果客服詢問。
災情集中亮黑色前期版本 官方回應可更換
而根據蘋果官方今（3）日向陸媒表示，發生的這種情形僅集中在Apple Watch Series 10亮黑色前期生產的版本，其他顏色或型號暫未出現類似反饋，並表示購買的用戶若有掉漆現象，可直接聯繫官方客服，提供序號和購買憑證，由客服對接最近的零售門市進行免費更換，不建議自行使用膠水或其他方式修復，以免影響保修，若手錶短暫過保，也將會視情況斟酌給予更換。
来源：TVBS
