電商備戰雙11 用AI吸客
電商業者備戰雙11，運用AI技術吸引消費者，提升行銷與購物體驗。
工商時報 林淑惠
年度最大檔期雙11即將到來，各大電商紛紛透過結盟、加碼AI布局。momo宣布momo Ads攜手Meta，搶攻廣告流量。Yahoo購物深化AI科技、OMO虛實整合與物流布局，全新對話式購物助理「AI懂買」將於27日正式上線，Yahoo購物將與統一企業從AI智慧導購、會員經營到虛實通路全面合作。
富邦媒將於29日、PChome 24h於27日分別宣布雙11大慶活動，富邦媒總經理谷元宏、PChome網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理張瑜珊將親自主持，凸顯各大電商對於雙11檔期的重視。
雙11倒數，電商競價升溫，流量競逐亦日益激烈，momo Ads預計第四季推出全新「多元受眾」功能，商家可依消費行為挑選投放對象。momo Ads也與Meta合作，透過更具吸引力的呈現，提升受眾停留與點擊。momo聯播網上線至今已超過8,000家品牌導入，同步帶動廣告收入雙位數成長。
Yahoo購物規畫透過深化AI科技、OMO虛實整合與物流布局，迎戰雙11，全新對話式購物助理「AI懂買」將於10月27日上線，全面支援行動網頁與App，「搜尋商品」升級為「對話找商品」。統一企業入主後，Yahoo購物積極深化和uniopen會員生活圈、OPENPOINT點數生態系與實體通路合作，截至目前已帶動Yahoo購物平台的OPENPOINT發點量翻3倍、折抵金額翻倍，7-ELEVEN超取出貨量年增3成。電商會員經營競爭，跨通路生態圈成新戰場。
LINE通訊軟體的第三格頁面已全面改版為電商專屬頁面「逛逛」，整合LINE購物、LINE禮物、LINE旅遊與官方帳號商店四大電商服務，未來將進一步導入 AI Agent。為強化跨平台商品資訊整合能力，LINE購物正透過Google推動Universal Commerce Protocol（UCP），與合作夥伴推進服務串接。
淘寶天貓針對雙11檔期，宣布與人氣演員張凌赫攜手合作，在包括台灣在內的五個境外市場推出「萬能的淘寶」六大煥新用戶體驗。張凌赫更將於雙11期間現身淘寶APP進行獨家直播。
來源: 中時新聞網 https://www.chinatimes.com/newspapers/20261020000273-260204
