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隨著生成式AI技術成熟，越來越多企業開始導入各式各樣的「AI代理」 (AI Agent)來協助處理特定業務。然而，當行銷、人資、財務各自擁有一套AI代理時，企業內部反而出現了難以管理的「AI孤島」現象，導致員工協作處處碰壁。為了解決這個痛點，Salesforce宣布推出全新升級的新一代Slackbot，透過將Slack定位為企業協作的神經中樞，新版Slackbot將扮演超級數位隊友的角色，自動調度各種AI代理，引領企業正式邁向「智動化企業」 (Agentic Enterprise)的高效營運型態。