中國電動車發生車機大規模故障!高層認錯坦承:是個幼稚的 Bug
智己汽車車主反映,部分車機故障導致數位儀表板無法顯示車速、檔位,甚至方向燈提示音無聲,引發車主恐慌。智己汽車後坦承是軟體Bug,並推出更新解決。公司高層公開致歉,稱是「幼稚的軟體Bug」,引發網友批評,質疑若因Bug致車禍的責任歸屬。
中國車在新能源電動化的腳步非常快,數位科技配備都陸續出現在車內,強調更便利的用車生活,但在這背後,其實也出現許多隱憂,甚至可能增加意外事故發生率。
儀表板上完全看不到時速、檔位等資訊。
多位智己汽車的車主反應,自己的車在數位儀表板部分無法顯示車速、檔位之外,甚至連雷達提醒、轉向時的方向燈提示音都沒有聲音,讓行駛在高速公路上的車主相當害怕。 車主試圖聯繫客服,但電話不通,網路線上客服也無法解決問題。
正常版本的儀表板畫面
智己汽車後來才坦承,是車機問題所導致的 Bug,後來針對此問題推出軟體更新,才解決這問題。
智己汽車的軟體執行總監也在微博回應,表示這是個非常幼稚的軟體 Bug,因為倒車雷達提示音演算法裡,設定了一個時間期限的 bug 所致。智己的執行長劉濤表示,銘記經驗與教訓,再次深表歉意。 中國網友也大力批評,認為「這種幼稚的錯誤都會犯,難以想像下一個錯誤」、「要是因為 Bug 導致車禍,能追究得到工程師嗎?」。
來源:自由時報